新冠肺炎疫情发生以来，作为古亳大地唯一一家河南省卫健委指定的新冠肺炎医疗救治定点医院，偃师市人民医院坚决贯彻习近平总书记重要指示精神和上级决策部署，统筹实施“4+1”战“疫”举措，即采取“一线指挥、一路逆行、一份请战、一心铸公”四大工作法。并配套开展“共同家园”亲情活动，以责任与使命当好守护人民健康的县域“排头兵”，用天职与大爱织密人民健康的安全“防护网”，为偃师广大人民群众构筑起了防控疫情、护卫平安的“钢铁长城”。

1 一线指挥

急难险重勇担当

疫情特殊期，背负的是使命，践行的是责任，考验的是素质，彰显的是担当。

实行“5+2”战“疫”管理。该院迅速启动全院突发公共卫生事件应急响应机制，成立以院长马怀标为组长的医院新冠肺炎防控工作领导小组，组建医疗救治专家组、医院感染控制专家组、后勤保障组、疫情监控与信息上报组、督察组5个专家组，坚持每天早、晚2次实时通报反馈当天疫情防控情况，及时调度处置当日存在的问题。

实施“1+N”分包防控。该院安排班子成员、主管部门负责人根据分工职责“一对多”靠前指挥、深入一线，分批、分点对全院人员进行培训，通过本院远程医学平台系统对11个乡镇卫生院进行专题防控培训，先后开展专业培训32场次，培训本院及基层卫生院医务人员2.8万余人次，制定防控流程22项，完善相关措施68条，确保关键环节形成规范路径。

无条件投入支持。该院毫不动摇把公益性写在医疗卫生事业的旗帜上，投入530万元用于疫情防控和隔离病区建设，其中先期投入480万元紧急购置了移动DR、彩超、床旁支气管镜、车载呼吸机等必要的医疗设备及治疗药品、消杀防护用品和后勤保障设施，为打赢疫情防控阻击战打下坚实基础。

2 一路逆行

战天斗地显大爱

疫情防控进入最吃劲的关键阶段，该院群策群力，一路逆行，当好防控“主攻手”。

多层次预检分诊筛查。该院在6个关键关口紧急设卡布点，安排工作人员对每位来院人员进行严格体温检测，详细询问既往病史、接触史，筛查重点人员；在门诊出入口、门诊分诊台、门诊各诊室、临床病区等连设4道抗“疫”防线，分别再次筛查就诊人群，全方位阻断潜在传播途径。

全天候发热门诊守护。该院抽调24名精干医护人员组建3个发热门诊专班，保障全天24小时值班开诊；建立发热门诊专家会诊机制，为居家隔离的病人发放告知书，并安排专人进行电话追踪随访，对异常者即时督促其进行二次治疗、消除隐患。目前，该院已累计会诊发热疑似患者480例，随访居家隔离人员2470人次。

“18小时”高效攻坚。该院从1月27日下午2时开始，聚全院之力、集全员之智，加班加点、不计得失，筹建了偃师市唯一拥有34张标准化隔离病区床位的新冠肺炎救治点，并在短短18个小时内完成了设施改造、药品储备、病人转运等一系列复杂工作，创造了疫情防控“偃医速度”。

3 一份请战

铮铮誓言践初心

“我志愿加入医院抗击新型冠状病毒肺炎应急队伍，自愿坚守在医院疫情一线岗位，并无条件服从医院工作调派……”关键时刻，该院党员干部职工自觉取消休假，主动请缨。仅1月27日一天时间就有800余名员工向医院主动递交“请战书”，先后有284名员工坚守奋战在预检分诊、发热门诊和救治点等战“疫”最前沿，220名后备应急梯队医护人员随时待命准备投入战“疫”一线。

紧急关头，党建引领。2月6日，由12名党员组成的偃师市人民医院新冠肺炎救治点临时党支部正式建立，充分将党的政治优势、组织优势、群众优势转化为冲锋战斗的作风优势，让党旗始终高高飘扬在战“疫”最前沿，先后有69人递交入党申请书，火线入党1人，火线发展入党积极分子2人。医院党总支还结合各支部党员个人及家庭情况，第一时间发动组建了由175名党员组成的志愿服务队，义务为防控一线提供备餐送餐、物资配送等各种保障服务。

自1月22日至3月11日，医院发热门诊及救治点先后接诊患者3115例，其中发热患者1982例 、武汉来偃患者137例、救治点留观69人、核酸检测29人。2月15日，偃师市唯一的新冠肺炎确诊患者在该院顺利治愈出院，创造了洛阳市县级医疗机构率先治愈新冠肺炎患者的纪录。2月23日，中共偃师市委向偃师市发出向偃师市人民医院新冠肺炎救治点等一线群体学习的号召！

4 一心铸公

医者仁心保民生

该院坚持疫情防控和医疗服务“两线作战法”，全力满足人民群众的基本医疗服务需求。

多举措规范门诊接诊。如在各门诊窗口增加1米等候管控线，避免交叉聚集性感染；建立门诊高峰期应急力量，机动调配志愿者、坐诊医师和服务窗口，有序分流患者至各楼层分诊台、自助机挂号缴费；实行门诊病人、住院病人错时检查，按不同检查项目分流病人等等，坚持做到“少集中、降密度、高防控”。

全方位强化出入院管控。自2月1日起严格实施“一患一陪”，要求家属持医院签发的陪护证方可进入病区；在各普通病区紧急设置2至3个应急隔离病房，对住院患者及陪护人员每日3次体温检测排查；对伴呼吸道症状或发热原因不明确者采取分类收治，并合理控制手术数量，科学安排手术时间。

中西医分类协同诊治。医院充分发挥中医辨证论治、针药结合优势，对发热留观及确诊患者从9个方面进行问诊，最大化发挥中医学科早期介入、全方参与的治疗功能，取得显著疗效。自1月21日以来，该院累计接诊4.8万余人次，其中住院4700余人次，同时全院职工1300余人无一人感染，圆满实现了“疫情筛查零漏诊、交叉防控零感染”的阶段性目标。

5 共同家园

最是真情暖人心

家是最小国，国是最大家。战“疫”期间，就诊患者和一线职工始终是偃医大家庭最大的牵挂。

拓展人性化优质服务。该院优化餐厅管理，对重点病区住院患者实行报餐登记、爱心送餐，避免交叉感染；简化医保服务程序，对高血压、糖尿病等慢性病患者支持将处方用药延至3个月，开通“豫保通”电子转诊结算，减轻群众负担；开通发热患者首诊、复诊线上问诊功能，减少群众就诊流动次数和取药频率。

实施温馨化心理疏导。针对新冠肺炎患者存在的焦虑、恐慌心理，该院充分结合其病情、体质等因素科学制订诊疗方案，尽量降低药物治疗不良影响。同时，主动推出心理干预疗法，借助“叙事护理”，充分倾听患者心声，疗愈患者身心，通过与患者谈心交流、聊家常拉近距离，灵活性地开展心理缓压疏导。特别是针对患者日常口味和喜好，制订个性化健康饮食方案，鼓励其安心隔离、配合治疗，增强康复信心；出院后每日定时开展居家隔离随访，了解其身体及心理状况，受到患者及家属高度赞誉。

开展亲情化慰问关怀。医院领导班子多次走访慰问抗“疫”一线员工家庭，深入救治点与一线医务人员座谈沟通，帮助其解决各方面困难；投入20多万元为每位员工购买人身意外伤害保险，为发热门诊及救治点一线医务人员免费办理新冠肺炎商业保险，消除精神压力和后顾之忧，凝聚众志成城、同心战“疫”的强大合力。

拐点不是终点，疫情防控不获全胜决不收兵。偃师市人民医院全体员工将以更坚定的信心、更顽强的意志、更严密的防控体系汇聚更强大“偃医力量”，在奋力夺取疫情防控阻击战全面胜利中彰显更大担当！

李龙光 文/图