“用微信扫这个二维码，不仅可以随时随地关注咱纪委的工作，还能反映举报身边无人解决、解决不到位的事情和干部贪污腐败、纪律作风问题。”近日，瀍河区纪委监委信访室工作人员到华林街道华新社区开展“流动接访”，宣传信访“码”上举报平台。

该区纪委监委优化完善“信、访、网、电”全方位受理体系，通过微信公众号、“明白纸”和宣传单等渠道，广泛普及信访举报的受理范围、工作程序、举报人权利义务和举报方法；通过“线上受理+线下督导”，加强对就业创业、教育医疗、养老社保等领域群众反映强烈的突出问题跟踪办理，做实做细信访处置工作。

“我们还制定纪检监察领导干部接访及包案制度，拉近干群关系，疏导群众情绪，解决群众急难愁盼问题。”瀍河区纪委监委信访室负责人介绍，他们还进一步规范乡镇（街道）纪检监察信访举报工作，保护群众敢首创精神。

（郭建龙）