总投资24亿元年产10万吨新型铝材料项目落户我市，说起选择洛阳的原因，洛阳金涛华印新材料有限公司负责人李新晓回答：“电力很关键！”

其实，这家公司如此看重电力因素，是符合普遍的国际经验的。“电力是任何企业正常运转和扩张的必需品，研究数据表明，较高的电力成本往往会对企业产生不利影响。”世界银行在《2019年营商环境报告》中对“获得电力”指标作出这样的描述。

近年，国网洛阳供电公司着力减用户办电资料、减业务流程环节、减业务办理时限，推行用户办电零证预约、零上门、零审批、零投资“三减四零”新举措，为洛阳营商环境“充满电”，助推营商环境满意度提升。

零证预约、零上门

让数据替企业“跑”起来

“就是顺路来问问，没想到竟直接预约成功了！”几句话就给自家店面搞定了申请用电手续，李娟说，还真有些意外。

今年47岁的李娟，在涧西区经营餐饮店，生意红红火火。刚敲定新店地址的她，办事儿路过市民之家，便进来询问如何办理新店用电。

“我什么手续都没带，是不是没法申请？”

“没关系，现在是零证预约、上门办理。办理时，您也只需提供营业执照和不动产权证或房屋租赁合同。若部分证件因特殊原因您暂时无法提供，我们也可以‘容缺办理’，在送电前，您将证件提供齐全就行。”

李娟体验到的便捷服务，只是国网洛阳供电公司“三减四零”新举措的一个缩影。

为提高用户申请用电环节的办理便捷度，目前，国网洛阳供电公司将过去全业务类型办电资料由58项压减至33项；通过优化、合并内部工作流程，共删减126个系统冗余操作项，平均压减33%业务流程环节；实现一网通办、业务联办，让数据替企业“跑”起来。

零审批、零投资

让企业办电更省钱

在洛阳，老旧市场数量不少。过去，受“先改造、后接入”规定制约，很多变压箱容量较小的老旧市场，新用户办理用电成了难题。

随着国网洛阳供电公司“三减四零”新政策的推行，这种现象已不复存在。

“工作人员到家办理后7个工作日内，店里就顺利用上了电。后期，供电公司工作人员还说要免费给市场的老旧变电箱进行改造。”在上海市场经营服装生意的王先生满口称赞。

如今，在洛阳，10千伏及以下配网全容量开放，可实现客户办电无条件接入。如果出现客户用电项目受限，按照“先接入、后改造”的原则，可有效缩短报装时限。

办电零投资。2018年，国网洛阳供电公司还积极推行“项目包”，投入资金1.036亿元，为客户节省投资1.042亿元以上。

降电费、稳供电

让“电保姆”服务更贴企业心

2018年，我省连续三次降低一般工商业目录电价，国网洛阳供电公司率先响应，较2017年目录电价降低10.02%，惠及全市工商业客户21.89万户，2018年合计减少工商业客户用电成本1.98亿元。

着力提升供电可靠性，开展配电频繁停电治理：一是建立配电线路“逢故障必分析”“频停线路必治理”工作模式，坚持“能带不停”“一停多用”，2018年，全市10千伏配电线路停电率同比下降25.32%。二是推行不停电作业。加强我市各县（市）区供电公司不停电作业队伍和班组建设，加大装置配置力度，90%的基层供电公司实现不停电作业全覆盖。三是开展主动抢修。利用大数据分析，及时发现、处理缺陷。

国网洛阳供电公司相关负责人介绍，2018年以来，国网洛阳供电公司积极推进“放管服”改革，实施改革业扩报装、降低一般工商业目录电价等系列措施，提升客户“获得电力”满意度。

如今，国网洛阳供电公司已越来越像企业的“电保姆”。变化的背后，是国网洛阳公司为民营经济提供快速、经济的电力接入，不断改善营商环境的努力。

本报记者 李雨璐 通讯员 张静 黄卫铭