今年以来,工商银行洛阳分行根据数字工行(D-ICBC)建设要求,全力构建数字赋能新格局,围绕做好数字金融大文章,推动科技、数据、业务“煲汤式”融合,上半年先后落地科技项目12个,加快科技强行步伐,不断提升创新能力。
全面推动数字化转型。该行根据“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局要求,进一步聚焦“服务客户、赋能员工”两个方向,做强“手机银行、开放银行、工银e生活”三大对外平台,做优“网点服务平台、客户经理平台、智慧办公平台”三大对内平台,用好“用数赋智、板块运营、生态链接、全域触达”四个支撑平台,提升业务体系的服务能力和技术体系的支撑能力;结合深化数字化转型工作要求和深化数字化转型实施方案,加强协作和沟通,建立推动数字化转型的平台和机制,形成全员参与、全员推进的工作氛围。
加快科技、数据、业务融合。该行开展数据赋能精准服务活动,用好经营数据大屏,广泛应用网点综合、客户经理、智慧办公等平台,为基层服务提质添油加力;加大数据安全、信息安全、客户隐私保护力度,提升风险控制和内部管理能力,保障数字化转型顺利进行和业务的安全运营。
持续转变科技团队职能。该行引导科技团队职能加速向支持服务提升、助力基层提效、做好信息安全防护等方面转变,鼓励团队成员参与服务模式调整优化;加快推进科技服务中台应用,优化完善问题处理机制,助力分行高质量发展。 (李夏炎)