“过去买房子，水、电、气、暖过户一事一办，费时又烦心。现在‘一窗办理’，省时又省心！”近日，在栾川县行政服务大厅，正在办理二手房过户手续的李先生对前来访查的该县纪检监察干部连连称赞。

近年来，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，以群众满意度推动优化办事环境、简化办事流程、量化办事效率等为重点，督促县行政审批和政务信息管理局建成全市第一个县级中介服务超市，推出“特殊群体”上门服务，“周末不打烊”预约服务，“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务，促进政务服务标准化、规范化、便利化，以优良作风营造风清气正的政治生态。

“我们对群众和企业诉求办理情况进行动态跟踪、定期分析、重点抽查，对涉及相互推诿、久拖未决及反复投诉的突出问题，及时跟进，推动监督关口前移。”该县纪委监委党风政风监督室负责人表示。

好作风出战斗力，好环境出凝聚力。为切实提升工作效能，该县纪委监委围绕2022年以来督导检查反馈问题、巡视巡察发现问题、群众反映突出问题及年度考核和群众来信来访中存在问题等内容，明确4方面12项治理重点，通过日常监督、专项监督等方式，跟踪督促各单位将“问题清单”转化为“服务清单”，助推“高效办成一件事”走深走实。

下一步，该县纪委监委将继续以企业群众需求为导向，督促相关职能部门不断延伸服务链条，持续创新服务方式，用高效便民廉洁规范的政务服务，回应人民群众对美好生活的向往，助力栾川经济社会高质量发展。 （徐玉洁）