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007版:洛 浦
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“请勿来电”
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2008 年 11 月 6 日 星期    【打印】  
都市霓虹
“请勿来电”
屈象
  如今在北美,各行各业的电话促销已达到泛滥成灾的地步。下班后刚踏进家门,促销商的电话也就随之而来,实在叫人烦恼。不久前美国根据广大民意率先实施了“请勿来电”登记之后,成效极大,让美国民众的耳根清净了不少,因而加拿大也紧锣密鼓竞相仿效。“请勿来电”登记方法非常简单,居民可拨打免费热线电话或登网站,按指示完成几个步骤即可。办好登记手续后,电话号码将在24小时内录入“勿电”名单。而电话促销商则有31天的法定时间,更新他们促销的名单,因此,你在登记后的31天内,仍有可能接到促销电话。如果想长期登记,必须以后每3年续办登记手续,如果改变电话号码,也要重新登记号码。

  消费者办理“请勿来电”登记手续后,促销人员就不得拨打他们的号码,违规者最高罚款可达15000加元。不过,民意调查,研究机构、慈善团体和政府部门的电话不受限制。美国实施“请勿来电”登记制度后,业者耗资的20亿美元的电话营销费,近30%改为直接邮件广告和传统媒体广告费,也就是人们少接促销电话,却会多收到直接邮寄的广告及垃圾电邮。

  联想我们的城市,很快也会遇上同样的情况。届时,是听凭促销电话在每家乱响,抑或放任广告单往每户的邮箱内乱塞,还是及早想出一个更环保更人性化的管理方法,还民众一个清净?                                        本版插图 玉明

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