“你的‘车辆预约单’写得很详细，这次维权没有问题！”8日下午，市工商局专业分局机动车辆交易管理所工作人员见到市民李先生的原始单据时一脸兴奋地说。

　　买车：500元定金要打水漂？

　　2009年12月14日下午，瀍河回族区的李先生到洛阳钰淮汽车销售服务有限公司买一辆某牌7座轿车。该公司销售人员表示，该牌子轿车目前只有5座型的，而且厂家今后将不再生产7座轿车，不过他们公司可以将5座轿车加装两个座且可以开具7座合格证。最后，双方签订了一份车辆预约单：车辆价格72800元，预付定金500元，预计提车时间为2009年12月底。

　　次日，李先生在上述生产厂家网站上看到，该厂家并未发布不再生产7座轿车的信息。于是，他拨通了生产厂家客服电话。接话员表示，厂家将于2010年3月生产7座轿车，上述销售服务公司所称不实，该公司没有为改装后的7座轿车开具合格证的资质。

　　李先生立即致电洛阳钰淮汽车销售服务有限公司有关负责人，对公司之前所作出的承诺提出疑问，并表示想要回定金。但是，折腾了半个月他也没有把500元定金要回来。

　　考虑到退钱难，李先生准备将定金折算成车饰，公司人员满口答应。但是，直到今年3月，李先生依然没有拿到任何车饰品。李先生买车的事也因此被搁置。

　　店方：当面道歉，如数退钱！

　　本报新闻热线66778866接到李先生投诉电话后，立即与市工商局专业分局12315投诉中心及专业分局机动车辆交易管理所取得联系，并于昨日下午进行现场维权。

　　15时30分，我们相约到达洛阳钰淮汽车销售服务有限公司。公司工作人员热情接待，但表示“领导去郑州开会了”，不好解决。

　　在市工商局工作人员的催促下，该公司销售经理叶萌几分钟后匆匆赶来。他表示，他是第一次得知此事，并向李先生表示歉意。

　　在核实过李先生的预约单等原始单据后，叶经理将500元现金交给李先生。“按理说，‘收定金一方违约双倍返还定金’，但我只要我自己的那份儿。”李先生说。

　　提醒：原始单据一定要填写清楚　　

　　市工商局专业分局12315投诉中心有关负责人介绍，最近一年内，市12315申诉举报中心接到的有关“定金”或“订金”的投诉不下350件。

　　“买汽车是高档消费，要从原始单据开始维护自己的合法权益。”该负责人提醒说，“原始单据上要注明货物的品种、数量、交货确切时间等。”

　　本报记者 孙自豪

　　通讯员 潘红朝 韩冰