记者 邓德洪 摄

　　编者按 本报4日启动“3·15维权与服务大行动”以来，热线66778866马上呈现出大热态势，每天都有数十位市民来电讲述消费中的烦恼。从今天起，本次行动中的“现场维权”板块与读者见面。请把您与消费有关的烦心事也向我们说一说，本报记者、工商执法人员将随您一起上路维权。

　　“花了300元办了一张VIP卡，谁料汗蒸馆却突然要转让了。”感觉上当受骗的王女士昨日向“3·15维权与服务大行动”投诉。“瀚昉汗蒸养身馆”节后突然转让，使许多顾客措手不及，顾客的衣服、用具都未取出。此外，汗蒸卡也作废了。

　　2009年5月，王女士在位于御博路的“瀚昉汗蒸养身馆”花300元办了一张VIP卡，按照办卡时的优惠，持卡者可以享受40次汗蒸养身。可是正月十五过后，王女士跟同事一起来到这家汗蒸馆时，发现大门紧锁，门上竟然贴出了“转让”告示（如图）。王女士赶紧拨打VIP卡上的电话号码，也一直无人接听。

　　“我马上意识到受骗了，汗蒸时的衣服都未取出。此外，还有30次的汗蒸卡也作废了。”昨日，王女士致电本报。随后，记者陪同王女士来到这家汗蒸馆了解情况。在该汗蒸馆门前，记者看到一条“即日起在本店办理VIP卡的客户均可享受免费修脚冲淋”的横幅广告，然而在该汗蒸馆的门上却出现了一条“转让”信息——“营业中汗蒸馆装修豪华、设施齐全、收入稳定、有固定客源，因急于出国，现低价转让，非诚勿扰”，并留有联系电话。由于大门紧锁，记者只能透过玻璃看到屋内凌乱地扔着一些报纸。

　　随后，王女士按照“转让”信息显示的联系方式与对方取得了联系，接电话的一名男子表示：“经理已经出国了，下星期店就可以开门。”当王女士要求对方开房门取衣服时，对方表示不方便并挂断了电话。

　　洛北工商所所长许可告诉记者：“从3月1日（正月十六）接到第一个投诉，我们便多方联系找寻汗蒸馆老板，但都无法找到。”随后，许所长按照“转让”信息显示的电话与对方取得了联系，对方表示他只是经理的朋友，“该店是正月十五后开始停业整修的，目前，经理已经出国，下家合作也已经谈妥，近期就要重新开业”。在许所长的调解下，对方答应可以先为王女士开门，将衣服取出。

　　“发现这种情况，应该立即报警。”许可说，“只有找到跑了的该公司负责人，工商部门才能出面为消费者协调退款。”在此，他提醒广大消费者，尽量现买现付。如果确实有办卡的需要，也要了解商家是否经有关部门批准、具备发卡资质。同时，消费者要了解经营者的信誉和经营状况，尽量选择规模大、经营时间长、服务信誉佳的商家。

　　截至记者发稿时，王女士已经取回了她的衣服。

　　本报记者 赵玉杰 通讯员 李霞霞