| 喻诺正在帮产妇带婴儿。 |
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家政服务员 喻诺
年龄 47岁
爱好 看书、剪报
座右铭 更好地理解他人才能提升自身的修养。
2007年,44岁的喻诺在上海系统地学习开奶、催奶技术归来,成为了一名专业的开奶、催奶师。开奶、催奶是一个特别辛苦的工作,但能看到产妇们的痛苦被解除,宝宝们幸福地吃上母乳,喻诺就更坚定了自己的选择。
喻诺家族有好几辈人都是做接生的,她的母亲尽管有别的工作,但也学会了接生、开奶、催奶技术,邻里朋友中有产妇需要开奶、催奶的,母亲总是一下班就热心地跑去帮忙。喻诺说,那个时候,她从没想过自己以后会把这当成职业来做。
上了年纪的母亲为别人开奶、催奶时,心疼母亲劳累的喻诺常去给母亲帮忙,慢慢也有了些经验。2005年,喻诺偶然在网上看到上海有专业开奶、催奶的家政服务,就下决心到上海去学习。两年间,她不但进一步提高了自己的专业技术水平,还考取了营养师证和按摩师证。
开奶、催奶师作为新生事物,喻诺在从业之初常常被人质疑。一次,一位产妇由于产后用药,15天后才能让婴儿吃奶水,但此时奶水已经很少了,喻诺刚到时,产妇的婆婆十分不屑:“都半月没奶水了,说催就能催出来吗?别到最后白花钱。”面对老人的质疑,喻诺心里不是滋味,只能用事实说话。在接下来的一段时间里,喻诺每天给产妇精心按摩,并科学调配营养餐。看到宝宝吃上母乳,老人对喻诺十分感谢,不仅改变了对开奶、催奶师的看法,还和她成了朋友。
喻诺的热心肠赢得了客户的信任。很多新妈妈照顾孩子的方法有问题,她总是主动指导纠正,有人咨询,她总是耐心地从专业角度解答。专业的技能、丰富的知识,不仅拉近了她与客户的距离,还为她赢得了机会。“现在的客户大概有2/3都是以前的客户介绍过来的。”喻诺说。
开奶、催奶的工作非常辛苦,给产妇按摩一次至少要两个小时,但喻诺每天都累并快乐着:“看到婴儿吃上母乳,我总是特别欣慰,觉得再累也值。”
见习记者 申利超
记者 石蕴璞 文/图