一、学习标杆

　　南京市总工会、宁波市总工会、福州市总工会、昆明市总工会。

　　二、承诺事项

　　1.为了配合全市打好六加一攻坚战，组织动员全市职工，围绕开展项目建设、科技创新、节能减排、技能提升、优质服务、安全生产等六项竞赛主题，积极开展劳动竞赛活动。活动开展的覆盖面争取超过2500家企事业单位，参加活动的职工超过60万人。

　　2.加大一线创新人才、技能人才的培养力度，各级累计完成20万人次的职业技能培训。

　　3.继续深化“金秋助学”活动，发动全市各级工会组织筹资500万元，资助2500名困难家庭子女上大学。

　　4.大力开展“双节送温暖”活动，全市各级工会组织筹资800万元，帮扶4万名困难职工（农民工）。

　　5.全市各级工会举办职业介绍洽谈会500场次，服务下岗失业人员、农民工、大学毕业生2万人次。

　　6.全市各级工会利用小额借款资金400万元，扶持300人创业，带动就业1000人；新建创业基地10家。

　　中共洛阳市委市直机关工作委员会

　　一、学习标杆

　　青岛市委市直工委。

　　二、承诺事项

　　1.积极为机关基层党组织和党员服务，扎实开展“创先争优”活动，引导机关党组织和党员干部深入基层、深入群众，听取和及时反映基层党组织、党员以及群众的意见、建议，帮助协调解决基层和群众的困难和问题。

　　2.加强机关思想作风建设，大力开展“创机关品牌，建高绩效机关”活动。不断提高机关效能和服务水平，积极主动地为基层党组织和群众提供便捷、优质、高效、“零距离”的服务。

　　3.定期分析研究市直机关及本单位的党风廉政建设情况，组织党员、干部进行党性党风党纪和廉政教育，完善监督机制，落实党风廉政建设责任制。

　　4.定期分析市直机关文明创建工作形势，加强对创建工作的指导，在市直机关积极开展公民道德教育，倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民基本道德规范。深化“党员志愿服务，奉献千家万户”活动，使文明创建落到实处。

　　5.对市直机关党组织领导班子的组成及书记、副书记的职务任免等需报审和会议研究的批准事项，在10个工作日内办结并将办理情况通知请示单位；对接转组织关系等一般性工作，在手续完备条件下，当场办结。

　　6.坚持对市直机关工作纪律、工作效能进行明查暗访。对存在的问题当场下发《整改通知书》，并上报市有关部门。

　　洛阳日报社

　　一、学习标杆

　　苏州日报报业集团、烟台日报传媒集团。

　　二、承诺事项

　　1.坚持党性原则，遵守新闻纪律和职业道德，禁止“吃、拿、卡、要、报”，严禁有偿新闻。

　　2.全力营造舆论声势，增强创造最优政务环境的紧迫感、责任感和自觉性。注重舆论引导的时机和节奏，增强舆论引导的灵敏性、针对性、时效性。

　　3.提高工作效能。发行投递人员为报纸、牛奶订户提供方便、快捷、高效、优质的服务，严禁办事拖拉、效率低下。

　　4.待人接物做到文明礼貌，热情服务，并实行首问负责制。广告中心窗口工作人员着装端庄大方，佩戴胸牌上岗，礼貌待人，用语文明。对服务对象的咨询，严禁态度冷硬、推诿扯皮，对不属于自己工作职责范围的要作好解释，指明办理途径。

　　5.畅通群众诉求渠道。“百姓一线通”呼叫系统服务平台66778866，接收新闻报料、投诉建议，报纸、牛奶、饮用水预订和便民业务咨询，全天候24小时为百姓提供贴心服务。

　　6.积极接受社会各界的监督。监督投诉电话：65233525。

　　洛阳市委党史研究室

　　一、学习标杆

　　温州市委党史研究室。

　　二、承诺事项

　　1.加强党员干部的学习教育，建设高素质的党员干部队伍，认真学习党的路线方针政策，加强业务知识学习，不断提高政治思想素质和业务水平。

　　2.健全各项规章制度，管理措施到位，工作运行有序，党内民主稳步推进，党务公开逐步完善，党员干部工作效能不断提升，队伍活力进一步彰显。

　　3.树立党史部门良好形象。严格遵守党纪国法，廉政勤政，求真务实、尽职尽责做好工作，树立不怕困难、以人为本、开拓创新、勇争一流的进取形象。

　　4.以市委、市政府中心工作为重心，认真做好存史、资政、育人工作，扎实做好党史研究工作。着力加强效能提升建设，转变工作作风，提高政治敏感性，努力改进工作方法。

　　5.深入基层、调查研究，结合实际做好帮扶工作，加强党史宣传，努力使党的各项惠民政策深入人心。

　　6.落实党风廉政建设责任制，严格要求全室党员干部履职尽责、廉洁从政，坚决同一切腐败行为作斗争。

　　7.积极组织并参加各种党史理论研讨活动，努力提高全室党员干部的理论水平。

　　8.搞好全市党史专题资料、党史大事记等资料的收集、整理、研究和有关理论文章的撰写工作。

　　9.配合省、市相关部门开展党史书刊的编辑撰写，认真开展我市党史资料的收集、整理、上报工作。

　　洛阳市科学技术局

　　一、学习标杆

　　南昌市科技局、常州市科技局、长沙市科技局、绵阳市科技局。

　　二、承诺事项

　　1.技术合同认定登记，法定办理时限15个工作日，承诺办理时限3个工作日。

　　2.科技类民办非企业资格认定，法定办理时限15个工作日，承诺办理时限5个工作日。

　　3.坚持依法行政。依照《科学技术进步法》等科技法律法规，制定和完善科技计划、科技成果等管理规定和有关制度。在科技行政管理中，严格执行各项政策法规和制度规定，公道正派，秉公办事，不徇私情。

　　4.坚持政务公开。科技计划项目的申报、评审、验收，科技进步奖的评审等科技管理规则、程序和办法通过科技信息网、新闻媒体等形式向社会公布。各项科技管理活动实行“阳光作业”，接受社会监督。

　　5.坚持服务高效。严格执行“首问（办）责任制”和“限时办结制”等市委、市政府出台的优化经济发展环境制度和规定，热情接待咨询、来访、办事人员，凡职责内的事及时办理，职责外的事先行受理后，及时移交有关部门和人员办理，确保限时办结或及时答复，并做到急事急办。

　　6.坚持优质服务。承诺服务企业做到“三心”：诚心、耐心、细心；“三不”：不拒绝、不埋怨、不批评；“三提升”：服务企业数量提升、服务企业质量提升、服务企业效果提升，达到“三满意”：企业满意、服务对象满意、群众满意。

　　7.坚持优化环境。严格落实市政府优化经济发展政务环境的各项规定，做好外来科技投资企业（项目）的全过程服务工作。

　　8.坚持廉洁从政。严格遵守党政领导干部廉洁自律规定，在执行公务中做到不吃请、不收礼，坚决防止和杜绝吃、拿、卡、要等现象，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识和公仆意识，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

　　9.坚持责任追究。每季度进行一次督察、整顿，强化内部监督，加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查，确保及时查漏纠错，如有违反制度规定的情况，经查属实后，取消直接责任人当年评优评先资格，并追究相关人员及其科室或局属单位主要负责人的责任。

　　10.坚持民主监督。自觉接受专门监督机关的监督，虚心接受群众、社会舆论的监督，公布举报电话、举报信箱和投诉电子信箱，市科技局监察室随时受理群众举报和投诉，及时查处违规违纪行为，并在5个工作日内向投诉举报人反馈查办结果。举报电话：63910359。