一年一度的洛阳花又将含苞怒放，踏春寻芳的赏花客又将欣然而至。在这春暖花开、牡丹飘香的美好季节，我们即将迎来最激动人心的年度盛会——第29届中国洛阳牡丹文化节。为此，我们倡议：全体洛阳市民自觉行动起来，当好东道主，热情迎嘉宾，充分展示洛阳人的热情好客、洛阳城的文明风范。

　　一、倡导全民参与，提升城市形象。“有朋自远方来，不亦乐乎！”起步于1983年的洛阳牡丹花会，由洛阳市举办的地方性节庆活动，发展为河南省对外开放的窗口，今年又升格为由国家文化部和河南省联袂举办的国家级大型文化盛会，不仅体现了节会规格的逐步提高，而且更彰显了洛阳牡丹日益丰富的文化内涵和古都洛阳日益提升的城市品牌形象。作为这座城市的主人，每一位洛阳市民都要树立主人翁意识，格外珍惜这份沉甸甸的集体荣誉，更加珍爱这块金灿灿的城市招牌，把洛阳城当作自家的大客厅，把洛阳牡丹文化节当作自家的分内事，有一份力出一份力，有一份心尽一份心，以实际行动当好牡丹文化节的形象代表。

　　二、注重文明细节，提高城市品位。中国洛阳牡丹文化节成功与否，关键在于城市整体环境和市民文明素质是否经得起中外嘉宾的检验。在外国游客面前，我们的一言一行代表着中国人的形象；在国内游客面前，我们的一举一动反映着洛阳人的素质。让我们心相约，从我做起，从点滴做起，恪守文明礼仪之道，自觉摒弃生活陋习，遵守社会公德，维护公共秩序，注重个人修养，从维护洛阳形象的大局出发，将文明礼仪、道德规范渗透到日常工作和生活的细枝末节，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，尽情地绽放您灿烂的笑脸，果断地伸出您热情的援手，坦诚地传递您由衷的爱心，让每一个莅洛赏花的中外游客从您的身上感受到洛阳人的谦恭礼让、热情周到，感受到洛阳城的温文尔雅、文明可亲，成为古都洛阳一道最靓丽的人文风景。

　　三、延伸服务链条，擦亮城市窗口。牡丹文化节是洛阳对外开放的窗口，对外展示的是行政职能部门的服务环境、窗口服务行业的职业素养和洛阳普通市民的精神面貌。各级党政机关要结合环境创优、争先创优活动，认真履行职责，提高行政效能，依法行政，文明执法，提供更加优质、快捷、高效的政务服务环境。窗口服务行业要进一步突出行业特点，强化人性化服务理念，拉长服务链条，规范服务标准，完善服务功能，提升服务水平，倾力打造宾至如归、如沐春风的优质服务环境。各级文明单位要充分发挥各自的行业优势，积极开展丰富多彩的志愿服务活动，将河洛志愿者品牌发扬光大，争当社会道德规范的倡导者和实践者、文明风尚的传播者和引领者，让莅洛的每一个嘉宾都得到尊重，受到感动，高兴而来，满意而去。

　　中共洛阳市委宣传部

　　2011年3月29日