信昌房地产公司2008年破产后，南昌路办事处辖区内的信昌家属院卫生、安保状况一度堪忧。近年，通过改造提升，社区环境大为改善，在这里住了16年的马九国感觉甚至比企业破产前更好了。这得益于南昌路办事处推行的居民协商议事制度。

　　在社区党员、干部带领下，信昌家属院建立了协商议事会，成立了居民自管委员会。在全体居民的支持下，小区重新修建了家属院门卫室，安装了煤气，还投资8000元实现了技防覆盖。

　　马九国指着刚刚修补过的路面说，现在小区内的所有日常事务要经协商议事会委员表决通过才能执行，居民生活质量大大提高。

　　南昌路办事处辖区内有很多国有老厂矿家属院。一些企业破产后，家属院无人管理，治安、卫生等问题凸显，很多居民对此意见很大。

　　2007年，南昌路办事处某小区通过实行党员带领居民自治，实现了良性运转。总结出一定经验后，去年，南昌路办事处将这种协商议事模式扩展到其他社区。　

　　社区居民协商议事会由社区党支部书记牵头，由社区党组织、老党员、人大代表、政协委员、居民代表、辖区单位代表、部分楼栋长组成，社区低保、计生、社会救助、困难帮扶等事项都要经过协商议事会商定。

　　议事会成立后，抓住居民诉求的热点问题，有效指导社区开展工作。江西社区有低保户145户，社区去年在办理低保时，居民对个别人该不该享受、享受标准有异议。南昌路办事处和江西社区将此问题提交社区协商议事会进行讨论并调查把关，向群众公示低保名单，提高了工作的透明度。

　　目前，南昌路办事处5个社区已全部成立了社区协商议事会，60%的院落成立了院落议事会。近一年来，已有近百名群众反映的诉求通过协商议事方式妥善解决，基层党组织的作用得到了充分发挥。

　　记者 李东慧 特约记者 孙丽涛