全市政务环境创优活动进入第二阶段以来，我市要求各级各单位按照市委书记毛万春在今年一季度工作会议上提出的“四查”要求，对照《洛阳市“环境创优年”政务环境创优活动查摆问题阶段工作指导意见》，采取“走出去”、“请进来”、“自己找”、“领导点”、“互相帮”等形式，积极开展查摆工作。

　　查摆问题进行近两个月时间了，市直机关单位查摆得怎样？是否做到结合实际具体查、查具体？是否查清了本部门本单位影响洛阳建设发展、影响服务企业群众、影响保障社会民生的主要问题？近期，我市将市直重点部门单位查摆的问题分批次陆续在新闻媒体上予以公示，接受社会群众的评价和监督。

　　希望社会各界关注公示情况，对公示部门单位查摆问题是否全面、深刻、到位提出具体意见、建议。为此，我们专门设置群众反映问题热线电话：（0379）62277359。我们会及时把意见、建议反馈给有关部门单位，督促其进行认真整改，切实解决实际工作中存在的具体问题，以企业、服务对象和群众“三满意”为原则，真正取得政务环境创优工作成效。

　　洛阳市政务环境创优办公室

　　2011年5月23日

　　洛阳市住房和城乡建设委员会

　　1.经济适用房前期报名把关不严。整改时限：6月底。

　　2.廉租住房租赁补贴发放工作不到位。整改时限：6月底。

　　3.城管执法队伍存在不文明执法行为。主要表现在政策宣传不够耐心，语气生硬，方法简单等现象，严重影响城市管理队伍的形象。整改时限：9月底。

　　4.工作中存在“四大顽症”。主要表现：安于按照惯例办事，缺乏把难事办到最快、最好、群众最满意的进取精神。整改时限：12月底。

　　5.《国有土地上房屋征收与补偿条例》颁布实施后，存在执法难的问题。整改时限：9月底。

　　6.对物业公司服务、监管不到位。整改时限：9月底。

　　洛阳市发展和改革委员会

　　1.在谋划项目方面，依托现有基础的多，“无中生有”的少，特别是谋划的高新技术和新兴产业项目较少。整改时限：12月底。

　　2.项目审批核准过程中，主动服务意识不强，死守教条，不敢担当；对政府投资项目设计招标指导监督不够，标准不高，设计审查时效性不强。整改时限：5月底。

　　3.价格管理调控职能发挥不够，运用经济手段对放开价格管理的能力还比较弱。整改时限：12月底。

　　4.对经济运行中出现的新情况、新问题，如电厂法律诉讼、电煤运输等影响经济运行的问题协调手段欠缺。整改时限：6月底。

　　5.在指导产业集聚区建设上开拓创新不够，对破解资源、土地、招商、资金等方面的难题指导作用发挥得还不够到位，对产业集聚区联席会议各成员单位统筹协调作用发挥不够。整改时限：7月底。

　　6.“三高”企业较多，节能降耗压力大，节能技改项目实施难度大；风力资源开发利用不规范。整改时限：12月底。

　　7.工作作风方面仍存在“庸懒散软”现象，对领导交办的工作仅限于完成，标准不高，工作安排不够科学，影响效率；个别科室人员在工作繁忙时出现急躁情绪，对办事单位态度不够热情、主动。整改时限：6月底。

　　洛阳市人口和计划生育委员会

　　1.独生子女父母资格年审中，存在审查时间长，给群众造成不方便问题。整改时限：5月底前。

　　2.城乡接合部流动人口、空挂户口人员、户籍分离人员办理生育证困难，双方户籍地相互推诿。整改时限：10月底前。

　　3.个别乡（镇）计划生育服务中心技术人员技术力量薄弱。整改时限：全年。

　　4.村级计划生育管理员待遇难以有效落实，严重影响村级管理员队伍的稳定和作用发挥。整改时限：12月底前。

　　5.部分群众对计划生育利益导向政策了解不深，不清楚应该享受哪些优惠政策。整改时限：6月底前。

　　洛阳市工商行政管理局

　　1.一些干部职工工作作风不够扎实，思想不够解放，缺乏进取精神，凡事只求过得去，不求过得硬。整改时限：全年。

　　2.学习氛围不浓，人员素质参差不齐，业务知识不精。整改时限：全年。

　　3.市行政服务中心工商窗口业务量大、企业办事排队等候时间长。整改时限：4月底。

　　4.企业对从今年开始实行的网上年检业务流程和具体要求不了解。整改时限：4月底。

　　5.对我市重点项目、重点企业联系沟通少，服务力度不够。整改时限：全年。

　　6.流通领域食品安全监测手段相对落后。整改时限：6月底。

　　7.在引导企业树立品牌意识，培育一批国内外知名品牌，支持我市企业做大做强方面等仍有差距。整改时限：全年。

　　8.对夸大宣传、误导消费等虚假违法广告的打击力度还需进一步加大。整改时限：全年。

　　9.打击传销工作还需进一步加强，尤其在多部门配合、协调方面工作力度不够。整改时限：全年。

　　10.执法行为不规范，执法办案水平不高，“以罚代管”、“为了罚款而处罚，为了罚款而执法”等现象并未绝迹。整改时限：全年。

　　11.政务公开内容更新不够及时。整改时限：5月底。

　　12.对前来办事的企业商户，仍存在服务不够热情，文明用语使用不规范的问题。整改时限：全年。