近日，涧西区南盟小区刘先生致电本报，反映小区发生的一件新鲜事儿：这两天小区居民争相索要由郑州路办事处印发的免费“便民手册”。

　　是怎样的“便民手册”？昨日上午，我们走进南盟小区，见小区里的宣传栏里张贴着让居民到社区服务中心免费领取“便民手册”的通知。社区工作人员说，目前，他们已经发放了近千份。

　　当小区居民谢建卿从“便民手册”中看到“如何开证明”内容后，连声夸赞道：“太好了，今后需要开证明时可以先看看需要去哪个部门，需要准备哪些材料，还可以先打电话咨询，少跑很多冤枉路！”

　　“便民手册”里还有党组织关系转入、转出的办理程序，申请低保条件、办理方法及步骤，申请廉租房条件、办理方法及步骤，办理就业失业登记证所需材料，公交IC卡、免费公交卡办理办法等与居民生活息息相关的十余项内容。

　　据郑州路办事处主任苗爱军介绍，“便民手册”受欢迎程度远超预料。尽管办事处已发放一万余份，但仍“供不应求”，目前正在加紧印制。

　　记者 冯莹雅 通讯员 胡峰源