本报讯 上周末,惠普再次扩展电脑电池召回计划。据悉,此次电池召回计划是对2009年5月14日惠普宣布的更换计划的扩展,有16.26个笔记本电脑电池进入召回名单,这些在2007年7月到2008年5月制造的电池存在着过热起火的隐患,用户在自行查询后可以联系惠普进行免费更换。
本次惠普召回共4个系列32款产品,分别是:
HP Pavilion系列的dv2000、dv2500、dv2700、dv6000、dv6500、dv6700、dv9000、dv9500、dv9700、dx6000、dx6500、dx6700;Com paq Presario系列的A900、C700、F500、F700、V 3000、V 3500、V 3700、V 6000、V 6500、V 6700;H P系列的G 6000和G 7000;HP Com paq系列的6510b、6515b、6520s、6710b、6710s、6715b、6715s、6720s。其中,HP Com paq系列的6520s是本次扩展计划新加入的系列。
我市惠普电脑经销商张某为我们现场演示了电脑电池的确认流程。首先,要登录HP笔记本电脑电池更换计划网站(http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/cn-zh/default.aspx#1);接着,在首页下方“核实您的电池”这一序列内,选择您的笔记本产品编号,如果您的笔记本型号不在表内,则选择“其他/未列”项;最后,将笔记本电池上的条形码与官网的条形码进行比对。如果您确认自己的电脑电池在召回之列,需继续输入电池系列号和条形码及邮箱等信息,进一步确认。
张某说,消费者如果确认自己的电脑电池在召回范围,即可向惠普发出申请。惠普会根据申请先向用户发送更换的电池,然后用户再将已召回的电池退回至惠普。
(蔡艳丽)