本报讯 西工区地税局以政务环境创优活动为依托，以纳税人需求为导向，更新服务设施，完善服务制度，为纳税人提供了高效、优质服务，受到纳税人赞扬。

　　今年年初，该局为各服务窗口配备了POS机，并对办税服务厅的自助查询电脑、自助打印机等设施进行统一调试、更换，为纳税人提供方便。

　　全面推行“一站式”服务、提醒服务、限时服务、首问负责和节假日税收服务等纳税服务制度；开展“纳税服务之星”评选活动，架起税企沟通心桥；逐步实现涉税审批一次办结、涉税事项一次告知、涉税疑难一次解决的标准化服务，“不让纳税人跑第二趟”。

　　该局还编印了环境创优服务系列文件汇编，通过与媒体合作，使税法宣传深入人心。

　　优良的环境、优质的服务受到了纳税人的好评，今年以来，该局已收到纳税人寄送的10多封感谢信和多面锦旗。　

　　（秦霖）