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　　出门在外住宾馆，看它的星级就可大致了解其环境和服务标准。今后，市民选择快递公司也可根据星级判断投递质量和速度。

　　日前，中国快递协会公布《快递企业等级评定实施细则》，将根据快递企业服务水平、信息化程度、人员素质等进行评级，评定结果分为五星、四星、三星和二星4个等级，五星级最高，依次降低。

　　快递评级后将挂星服务

　　根据《快递企业等级评定实施细则》，中国快递协会将邀请相关专家和消费者代表等组建全国快递企业等级评定委员会，由该委员会根据各家快递企业的服务水平、人员素质、服务时效和信息化管理水平等进行综合评定并挂星。评定结果分为五星、四星、三星和二星4个等级。其中五星级最高，依次降低。参与评级的各家快递企业均为自愿申请。

　　评级对象包括各大型连锁快递企业在我市的分支机构或网点，也包括部分小型快递公司。

　　加速洗牌也是发展机遇

　　今年以来，国家邮政管理局屡屡对快递企业进行整改。6月22日，国家邮政局在全国查处取缔未经许可的快递企业56家，随后又通过关于快递企业兼并重组的指导意见，鼓励快递企业兼并；7月22日，国家邮政局审议通过《快递企业等级评定管理办法》；11月1日，中国快递协会公布《快递企业等级评定实施细则》。

　　目前，我市登记注册的快递企业有20多家，可无论是规模还是服务，都无法与发达城市相比。业内人士表示，由于快递行业门槛较低，有些加盟企业素质不高，使整个行业受损。《快递企业等级评定实施细则》的出台，有望对全市快递企业进行一次洗牌。

　　业内人士认为，星级评定对于国内大型快递企业来说是一次机遇。实行星级等级评定后，企业的等级将很大程度影响企业发展。高端需求，将为快递企业提供新的商机。

　　快递评级

　　不增加企业成本

　　业内人士表示，该实施细则出台，规模较大、经验丰富的快递企业得到的评级自然会高一些；规模较小的企业若想得到较高的星级，势必要在资金投入与服务水平上下一番工夫。因此短期内，现有快递行业格局不会受到太大影响。

　　对于快递企业评级后是否会涨价，我市某快递企业负责人表示，涨价多是成本所致，快递评级本身不会增加企业成本，有条件的企业可以扩大场地、壮大员工队伍，没有条件的企业可暂不参评，所以这不能成为快递企业涨价的借口。

　　记者 戚帅华