【投诉】
近日,家住高新区创业路附近的周先生装修房子,从附近一家板材店购买了1000多元的木芯板。装修工人在加工这些木芯板时,发现板材内有不少锯末,板面上还有不少空隙。周先生认为木芯板有质量问题,遂向辖区科技园工商所投诉反映。
【维权】
经工商人员初步调查,这些木芯板系不法商家利用下脚料拼凑而成,为了掩盖木板间存在不少空隙,就用锯末进行填充,而后再用一层单板铺在表面。
鉴于商家无法提供这批木芯板的进货来源及相关票据,且这些木芯板存在明显的质量问题,在工商部门调解处理下,商家退还了周先生的货款。工商人员还暂扣了库存的数十块问题木芯板。
【提醒】
业内人士提醒,由于质量参差不齐、行业监管标准不规范,木芯板、复合木地板成为猫儿腻较多的装修材料。消费者在选购木芯板时,要仔细观察木芯板侧面结构,尤其是板芯的组合木条,看是否拼接紧密。正规厂家生产的木芯板木条比例均匀,单片宽度在5厘米左右。消费者可锯下木芯板的一角进行查看。
按照国家有关规定,地板的等级标准分为三类:优等品、一级品、合格品。如果有的商家将地板等级标为特等品、优质品等,建议不要购买。
消费者也不要被商家所谓的“进口木地板”所误导,其实,市场上真正的纯进口木地板很少,价格也较高。商家所谓的进口木地板多指从国外进口木料在国内加工,而且真正进口的木地板都有环保品质认证证书。
同时,商家推荐自家产品经常会提到复合木地板的“耐磨转数”,甚至有些商家会拿检验报告称其产品耐磨转数高达2万转左右。其实,这是一种夸大,国家标准规定家用型的6000转、商用型9000转已完全能满足市场需求,且市场上超过1.5万转的也并不多见。消费者切莫被商家的“忽悠”所误导。 记者 张喜逢 见习记者 郭秩铭 通讯员 张向东