求助：市民张先生打来电话称，家中一位亲属病逝，家人拿着其生前持有的存折到银行想把存款取出，但银行工作人员称必须先到公证处进行公证。张先生想知道，办理此类公证需要哪些手续。

    帮办：市公证处工作人员表示，此种情况属于继承权公证。根据相关规定，被继承人的全部法定继承人应当持本人身份证、户口簿亲自到公证处申请办理公证。在外地不能亲自到公证处办理的法定继承人，要求继承遗产的，应提供其在当地公证处办理的委托公证书，放弃继承遗产的，在当地公证处办理放弃继承权声明书公证书。

    由于被继承人已去世，因此，必须有医疗机构出具的死亡证明及公安机关出具的死亡注销户口证明。如果继承人在异地去世，应由异地公证处出具死亡公证书。

    申请办理相关公证的继承人，需要到公证处领取证明表格并到被继承人档案所在单位的人事部门或生前所在地社区、村委会等核实盖章后办理。

    已去世的被继承人如果配偶健在，应由其配偶出示夫妻关系证明书。如果被继承人夫妻双方都已去世的，还应由户籍所在地办事处（乡、镇政府）或民政部门提供一方先死亡后，另一方是否再婚的证明。

    对于如银行存款等动产，继承人还需提交银行存单（折）的权属证明。 记者 王蕾