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2014 年 1 月 1 日 星期    【打印】  
成就他人美丽,圆自己致富梦
工作中的李霞
    【创富主角】

    李霞,34岁,南阳人,从2009年开始从事护肤品专卖生意。4年来,她一直坚持将最合适的产品推荐给顾客的理念,其经营的小店目前已有固定会员客户约300人。

    【创富过程】

    ■一次皮肤过敏,她萌生创业思路

    “在经营这家护肤品小店前,我到福建打过工,又在洛阳做过家电批发生意。”李霞说,2007年,自己和爱人一起做电风扇、电暖器批发生意,定期向市区一些家电卖场送货。

    虽说做这门生意也能赚钱,不过太辛苦了,李霞还是放弃了。李霞说,自己手里没有多少资金,只能蹬三轮车送货。夏天,她和爱人把一台台电风扇抬到仓库里,身上汗如雨下都来不及擦;冬天,他们不仅要忍受刺骨寒风,还要搬沉重的老式油汀电暖器。

    “每名女性都希望过上精致的生活,自己也不例外。”李霞说,自己的皮肤有时会过敏,试过很多种护肤品效果都不好。一次偶然的机会,李霞的皮肤又过敏时,试用了一款国外品牌的护肤品,没想到效果不错。

    那时,李霞就想,自己何不就此做该品牌护肤品代售生意?经过一番筹备,2009年10月,李霞的护肤品小店开张营业。

    ■推荐合适的产品,赢得顾客青睐

    “有些护肤品店的销售人员常向顾客推荐新产品和高价产品,这种经营方式不能把生意做长久。”李霞说,每名顾客的皮肤情况不同,自己都是在了解客户的实际需求后,再向其推荐合适的产品。

    李霞说,顾客用过产品后觉得效果不错,价格也公道,自然就会再次光顾。同时,自己常与一些老顾客联系,不是为了向他们推销产品,而是要询问顾客在使用过程中的情况,帮助其制订后期皮肤保养方案。

    “我们经常搞一些优惠活动,多是现场直接优惠,而不是诱导顾客多花钱。”李霞认为,商家开展的优惠活动是否划算,消费者心中有数。例如常见的购物返券活动,商家多会让消费者先以正价购买商品,再赠送优惠券,让其在下次购物时使用。

    在李霞的店内,消费者可用现场获赠的优惠券直接冲抵货款。李霞说,实实在在的打折,让顾客感受到商家的诚意。

    由于经营有道,目前李霞的护肤品小店已有固定会员约300人,每月盈利在1万元左右。

    ■计划开家护肤养生会所

    李霞认为,如今市场上护肤品品牌众多,经营各类产品的商家也越来越多,只有适时改变经营方式,才能在市场竞争中抢得先机。

    “下一步,我计划在市区的写字楼内开设护肤养生会所,以新的形式销售护肤品。”李霞说,会所内可以设置护肤品展示区,并为顾客进行皮肤测试。同时,写字楼内空间更大些,目标客户群体更集中,便于开展红酒沙龙之类的推广活动。

    护肤与养生保健息息相关,未来李霞还考虑在会所内销售保健品,增加利润增长点。

    【创富点评】

    ■了解产品、选准对象很重要

    洛阳商业联合会副秘书长付王鹏:

    有意从事护肤品零售的创业者,应注意选择合适的产品。自己应先试用不同品牌的产品,确定产品后,再进货销售。经营护肤品出现压货现象很正常,首次进货时,最好将某品牌的全系列产品都购进一些,品种齐全才能满足客户需求。另外,要根据客户的不同需求推荐产品,盲目推荐高价或新款的产品,只会让顾客厌烦。

    本报记者 王蕾 实习生 李佳 文/图

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