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    日前，“天猫国际”正式上线，再加上京东商城的“海外购”、苏宁易购的“全球购”以及众多个人“代购”网店和国外购物网站，消费者海外购物的渠道越来越多。那么，几种“海淘”方式各有哪些优点和缺点？如何选择适合自己的“海淘”渠道？业内人士和“海淘”达人为您支招。

    渠道一：个人“代购”网店

    ●优点：价格相对便宜

    “我在网上‘海淘’各类商品已有3年了，儿童安全座椅、玩具、食品，只要能想到的，几乎都从国外买。”热衷于“海淘”的赵量衡说，目前，网上开展海外商品代购业务的个人网店数量很多，由于这些网店经营成本低，商品价格也相对便宜。以某品牌奶粉为例，国内官方网店售价约为每罐200元，而一些“代购”网店售价为180元左右。

    ●缺点：商家实力有限，售后难保障

    由于大部分“代购”网店自身并不具备提供售后服务的能力，像儿童安全座椅、玩具等商品如果后期出现损坏，“代购”商家很难提供保修服务。因此，消费者购物前最好问清楚有关产品售后服务的解决方案，再酌情购买。

    ●支招：消费者评分可作为重要参考

    赵量衡说，选择“海淘”的消费者，最关心的问题就是所购商品是否为正品。赵量衡建议，消费者在选择“代购”网店时，应先了解相关商家的信誉情况，查看网店的发货速度、货品描述、服务态度等方面的评分。如果这3项内容评分低于同行业网店的平均分，则不值得选择。

    与此同时，客户的评价也非常重要，通过消费者的真实评价，基本可以判断这家网店商品的品质如何。

    另外，凡是从海外邮寄回国的商品，通常可以从相关网站上查询到物流信息。因此，消费者购买商品后，可让商家提供货品在海外的邮寄单号，并通过相应网站查询货品运送流程，以此确认货品是否真的从国外寄出。

    渠道二：电商“海淘”网站

    ●优点：货品质量可靠，售后服务较好

    “目前国内大型电商开设的海外购物网站，采用的是全中文界面，商家经营比较规范，产品品质和售后服务相对更有保障。”洛阳唯天软件有限公司负责人李青山说，以“天猫国际”为例，该网站的界面和天猫商城类似，消费者购物时几乎没有什么障碍。同时，对于入驻的商家，商城不仅要求商家有海外实体公司，拥有海外零售贸易的资质，还要有品牌方的授权及进货凭证，经营比较规范。同时，消费者在国内大型电商开设的海外购物网站上购物，如果商品出现质量问题，可以要求退货或换货，部分商品还提供售后保修服务。

    ●缺点：部分商品价格较高

    在各大电商开设的海外购物网站，由于商家入驻及后期运营的成本较高，因此，部分商品的价格会比个人“代购”网店贵。在通常情况下，日用品、食品等低税率的商品，在国内电商开设的“海淘”网站上购买较为划算。

    ●支招：看清商家评价和售后细则

    李青山说，在这类网站上购物时，消费者看清商家的评价好坏同样重要。而且，不同商家对不同类型商品的售后服务会有差别，如天猫国际就暂不支持7天无理由退货或换货。消费者在购物前最好看清楚相关售后服务细则。

    渠道三：国外购物网站

    ●优点：产品种类丰富，价格更实惠

    随着“海淘”购物方式日渐流行，不少消费者开始把目光投到国外的购物网站上，如美国Amazon（亚马逊）、iherb等。尤为重要的是，由于少了国内中间商环节，消费者通过这种方式淘到商品的价格更为便宜。

    ●缺点：购物流程较复杂，不易上手

    经常光顾国外一些购物网站的余莉说，由于大部分国外购物网站没有中文界面，多多少少会让一些英语水平不高的消费者望而却步。而且，为配合国内海关清关，这些网站通常对消费者的个人信息审查严格，如需在购物前上传身份证信息等，以便清关时查验。

    ●支招：办张双币信用卡，合理利用优惠政策

    余莉建议，由于iherb网站可以选择中文界面，消费者可从这里开始购物，熟悉相关购物流程。Amazon网站为纯英文界面，如果消费者英语水平不高，可以借助翻译软件慢慢摸索熟悉。同时，购物时最好准备一张双币信用卡，因为有不少网站支持信用卡付款。

    另外，由于Amazon等国外购物网站不支持直接将货品发至国内，消费者只能自行联系转运公司，才能将货品从外国运回。目前，网上可查询到的转运公司比较多，如风雷、天翼等，各家的收费标准不太一样，消费者可根据实际情况选择。

    本报记者 王蕾 实习生 李佳