第010版:洛阳·财经
  
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2015年9月24日 星期
本土商家面对外来冲击,需要扬长避短积极应对——
以特色化运营强化市场“存在感”

绘制 雅琦

核心提示

互联网不仅拉近了人与人之间的距离,也打破了地域之间的阻隔:当国内一线、二线城市市场趋于饱和,许多国内品牌开始向三线、四线城市进军,且多以互联网平台为“先遣者”。

在这样的背景下,我市商家该如何发挥优势、弥补劣势,从而守住市场份额?

1 遭受外来冲击,短板渐显

这几天,旁人很难从曲先生的脸上看到笑容。原来,他正为项目资金问题犯愁。

今年32岁的曲先生大学学的是计算机专业,毕业之初从事二手房销售。2013年,他有了自主创业的想法,并选定社区网络送餐作为创业项目。经过一年多的市场调研、网站建设、合作商家洽谈等,他的网站开始运营并有了一定的收益。“刚起步时,除了送餐,我们还搭配一些零食和生活用品,效果还不错。”他说。

然而好景不长,随着去年年末美团、百度、饿了吗等国内大品牌纷纷推出外卖平台业务,曲先生的经营业绩明显下滑。他坦言,由于这些大品牌在宣传、营销、平台开发、用户体验等环节,均体现出了较强的实力,对自己的生意冲击很大:一方面,与商家合作变得十分困难,人们更愿意选择影响力更大的全国性品牌;另一方面,客户数量减少,消费者更喜欢通过手机软件在大品牌平台上下单。

冲击之下,曲先生今年以来一直在为自己的项目找资金,但收效甚微。

2 强化特色,是地方品牌生存的关键

“不仅是曲先生,我身边也有不少类似的案例,他们经营的网上商城受到淘宝、京东等品牌的挤压。”我市企业管理咨询师周云峰坦言,不少国内品牌开始挖掘三线、四线城市市场,而随着洛阳经济体量不断扩大,许多外来企业相继进入,这给本地商家带来了冲击。

不过,这并不意味着本土品牌根本不能生存。例如,在南昌有个地方移动互联平台名叫“兵哥送菜”,由一群退伍军人创办,就是利用线上订购、线下配送的方式,为市民提供生鲜果蔬、酒水饮料、熟食面点等多种商品。由于大家对军人的亲近感和信任感,该品牌发展迅速,如今已经延伸出了“兵哥家政”“兵哥洗车”“兵哥搬家”等业务。

这个案例充分说明,地方品牌要想占有一席之地,关键是找准自己的定位,进行特色化运营。例如,洛阳的牡丹产业、水席等特色品牌,无论外地企业如何冲击也不会失去市场,原因就在于其有特色化的产品和固定的市场群体。

3 扬长避短,在外来冲击下仍可“存在”

诚然,外来品牌拥有较高的知名度、较大的影响力,但这并不意味着其在地方市场中就无懈可击。换句话说,它与本土品牌相比也有着自身的劣势,如果本土商家能够瞄准其短板出击,相信能够站稳脚跟。

“国内连锁品牌的综合实力较强,但由于其平台受众较广,通常采取大众化的运营模式,而地方品牌恰恰可以瞄准外来连锁品牌的这一短板。”周云峰表示,外来连锁品牌有个特点,就是无论进军哪个城市,其商业模式如出一辙,包括地产、餐饮、服装等各个行业,原因就在于其商业模式要符合国内大多数人的消费习惯,“这就会出现消费者去北京的店和去洛阳的店几乎没有差别的情况”。

鉴于此,地方性品牌作为区域特色的代表,可最大限度地进行个性化、分众化营销。一方面,在产品的雕琢上尽可能地从区位、人文、景观、地貌、风土人情等方面体现地域特色,以带给客户不同的感官体验,从而打造个性化的本土品牌;另一方面,将客户群体细分再细分,避免出现大众化的营销方向,从而与外来品牌拉开距离。

周云峰还表示,当企业实在遇到瓶颈无法突破时,寻求合作也不失为一条发展之路,毕竟只有生存下来才有发展的可能。 本报记者 郝洋



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