近年，在电商的冲击下，传统旅行社销售业绩大幅下滑，市场严重萎缩。在此背景下，旅行社开始探索转型。一些旅行社将重心转移到了跨界合作开发上，通过整合资源、整体营销的方式在市场竞争中探索掘金之道。

跨界合作资源互补

买保险，送旅游。前不久，我市一家旅行社与多家保险公司合作推出优惠活动，凡是通过该旅行社购买保险产品的游客，保单价格在2000元至5000元的，均赠送同等价格的旅游产品，具体线路不限，吸引了不少游客。

“传统旅行社市场竞争压力大，如果不打破固有思维，单靠门店收客很容易陷入瓶颈。”该旅行社负责人表示，通过跨界合作，他们的品牌宣传和现实收客都打开了更多的渠道。

此外，我市一些旅行社还与餐饮、酒店等行业合作，通过整合资源，对双方产品进行整体营销。而且，随着“互联网+”时代来临，线下线上合作，争取更大拓展面的例子并不鲜见。

整体营销扩大影响

业内人士认为，跨界合作不仅对双方知名度有交叉提升的效果，更关键的是能够引进新的营销资源，扩大原有的领域边界和影响范围，从而扩大客户群体。

“未来的5年到10年，跨界营销将成为旅游业的新趋势。”对于旅游行业的走向，河南科技大学区域经济研究中心主任高延军表示，如今，坐等游客上门的时代已过去了，构建整体营销、扩大覆盖渠道、吸引更多资源进行自我建设，已成为现在旅游行业的必然趋势和突围之道。

河南科技大学旅游管理系副教授仝红星认为，旅游行业的竞争压力越来越大，创新突围的需求愈加明显。旅游作为一个综合性极强的行业，寻找相关产业的支持是构建整体营销的一种有效方式。

合作阵容不断“扩军”

“通过借助有一定影响力、公信力的跨界平台，旅游产品可以在一个较短的时间里产生较强的市场穿透力。”高延军举例说，比如旅行社可以和超市合作，形成跨界双方的互利共赢。

高延军建议，旅游业跨界的领域也应进一步拓宽，农业、文卫、体育、交通、娱乐等行业，都可以成为合作的对象。

也有业内人表示，旅游企业在做好营销的同时，还应把眼光放在线下服务上，做好自身的管理，服务态度、人员素质都应进一步提升，改变原有经营定式才能更好地发展。 本报记者 戚帅华