1990年,在柏林公厕经营权拍卖无人问津的情况下,汉斯·瓦尔把这个许多人都认为赔钱的买卖拦了下来,并承诺免费修建和维护,免费提供服务。他的这一举动遭到了几乎所有人的嘲笑,都在等着看他的笑话。
汉斯却不理会人们的冷嘲热讽,立即着手实施自己的计划。
他进行的第一个大动作是改造公厕外墙,将其变成了广告墙。虽然只是一面墙,还是厕所的墙,看上去却极富美感。由于广告费用低廉,结果,接广告接到手软。世界级的香奈儿等,都登上了“大雅之墙”。广告效果非同一般,因为德国有规定,城市繁华地段,每隔500米要有一座公厕,一般地段,每隔1000米应有一座公厕,整个城市公厕拥有率应达到每500人至1000人一座。如此密集的曝光率,精明的广告商都看到了它强大的传播效应,纷至沓来就不足为奇了。
接下来,汉斯的一系列奇思妙想得以实施。他把公厕内部墙体和摆设也变成了广告载体,比如,针对德国人如厕喜欢阅读的习惯,他将文学作品和广告印在手纸上;在公厕内安装了公用电话,向通信运营商收取一定提成;与周边餐饮机构合作,如厕者可获取餐券,他得到相应返利;针对不同层次的人群,按照不同风格和不同外形,他还聘请国际著名设计师,设计推出了“智慧型”“挑战型”等高端公厕……
除此之外,汉斯还拥有专业的保洁、维修队伍,专职的巡逻车,发现问题及时处理,从不超过24小时,他们的服务被一直点赞。
结果,汉斯的公厕生意越做越大,不仅冲出柏林,走向德国其他60多个城市,还走进土耳其,进军世界,办成了全球连锁。有人开玩笑说:“以后,全球的公厕都是他家的了。”
商机,从来不在嘲笑人的人手里,而往往在被嘲笑的人手中。 (摘自光明网)