第006版:洛阳·社会
  
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2018年5月16日 星期

为民服务要心中有“数”
张庆旭

针对网络诈骗,借助大数据,警方破案将变得更加高效;路遇交通拥堵或事故,借助大数据,沿途信号灯、摄像头等能快速进行识别、报警和疏导;住酒店、买机票或办事忘带身份证,借助大数据支撑下的eID数字身份体系,个人身份信息将得到快捷识别,让“证明我是我”不再是难题……

前不久,市公安局与阿里巴巴集团签署战略合作协议,提出将重点在云计算大数据、打击触网犯罪、智能交通、移动警务领域、关键基础设施防护等方面进行深入合作,推动大数据技术在公共安全领域深度运用。不难想象,当合作愿景变为现实,一些民生领域的痛点、堵点、难点将得到有效解决,群众的获得感、幸福感和安全感将进一步增强。

大数据的出现和应用,为社会治理提供了新手段。洛阳警方主动拥抱大数据,不仅在落实“大数据战略”上迈出了实质性的一步,更是做到心中有“数”的体现。心中有“数”,不单单是要掌握大数据技术和思维,更要在大数据应用上有着清晰的方向和思路,明确大数据应重点用在老百姓最急迫的事项、最期盼的领域、最突出的问题上,真正用得其所,从而发挥最大惠民效益。

心中有“数”,脚下有“路”。近年,一些地方在运用大数据促进保障和改善民生上作出了有益探索。北京,通过打造政务服务移动门户“北京通”,汇聚全市政务服务、公共服务和便民服务,逐步实现让群众办事像网购一样方便;武汉,通过建设“云端武汉·政务服务大厅”平台,致力覆盖全市各区、街道、社区,真正形成全市审批服务“一张网”;贵州,以打造“云上贵州”为契机,用一场浩浩荡荡的“迁云”行动,消除部门之间的信息“孤岛”……这些直奔群众而去的大数据应用,精准地实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

善用大海的力量,就必须把握潮汐规律,在“数字世界”也是如此。当前,我市个别部门和地方还不善于运用互联网技术和信息化手段开展工作,尤其对大数据应用与为民服务的关系把握不准,故仍然存在保守思想,导致部门间数据流转不畅,造成群众办事难。值得期待的是,我市最近出台的《加快推进“只进一扇门”“最多跑一次”改革进一步优化营商便民环境实施方案》中明确指出,加强行政服务平台建设,进一步完善信息共享机制,实现数据信息互联共享,让数据跑路代替群众跑腿。以此为倒逼,不断提升对大数据发展规律的把握能力,切实增强利用数据推进工作的本领,大数据将在保障和改善民生方面大有作为。


  

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