供热初期，部分市民拨打热企客服电话、“问暖热线”66778866等反映问题，其中不少涉及阀门调节。

“暖气阀门的调节有很多门道。”洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司供热管家朱磊说，掌握阀门调节技巧，就能轻松解决多种用暖问题。

01 暖气冰凉？地暖用户自查是否开阀

“在供热初期的来电咨询中，部分居民反映明明供热开始了，为啥自家暖气片还是凉的？供热管家上门后发现，其实是阀门没有开。尤其是地暖用户，常常忘了开阀这件事。”朱磊提醒，当供热管家开阀后，自家暖气阀门也需要自行开启，才能使热流入户循环。

一般情况下，地暖阀门有进水、回水两个主阀门，每一路分支上也有阀门，需全部开启。阀门手柄与管子平行的方向为开，与管子垂直的方向为关。

挂暖阀门一般位于暖气片下端，左右各有一个。一般情况下，阀门顺时针方向旋转为关闭，逆时针方向旋转是开启。并联连接的暖气片，建议把第一片暖气片阀门关小，依次把之后的暖气片阀门开大；串联连接的暖气片把全部阀门开到最大。

如何判断自家暖气片是并联还是串联？朱磊进一步解释，如果将其中一组暖气片完全关闭，不影响其他组暖气片正常采暖，即为并联，反之则为串联。目前，市面上多为并联暖气片，只有极少数小区采用串联暖气片。

02 冷热不均？试试这个调节技巧

为啥卧室的暖气片热，客厅的暖气片却是温的，没那么热？部分居民来电反映各屋暖气片冷热不均的情况。

“如果对单组暖气片进行排气后，这类情况依然存在，就需要对不同组暖气片之间调节热平衡。”朱磊说，一般情况下，家中暖气片超过5组，就建议调节热平衡。

较为简单的调节方法是，将室内较热的暖气片的阀门适当调小，将不热的暖气片的阀门开大。如果居民能够判断自家暖气管道的走向，也可以采取更为专业的方法，即将入户近端的暖气片阀门关小，后续每组暖气片的阀门依次开大，末端暖气片阀门开至最大。

“调节热平衡时，切忌直接将所有暖气片阀门开至最大，这样热流会从近端直接流走，不热的暖气片依然热不起来。”朱磊说。

03 采暖效果因“户”而异，供热管家为您解析

供热初期，“暖气热不热”是街坊四邻的热议话题，不同小区、不同住户之间难免相互比较。朱磊说，采暖效果受诸多因素影响，查找原因通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，也就是从小到大的排除法。

遇到“邻居家热，我家不热”的情况，可以先联系热企服务人员检查入户过滤网是否堵塞，如堵塞，清洗干净后即可提升采暖效果。此外，这类情况也可能受采暖方式的影响，因管道设计方式不同，一般地暖用户获取的热量比挂暖用户多。如果同楼层既有地暖用户也有挂暖用户，也会影响整体的热平衡。

遇到“同一小区，隔壁楼热，我们楼不热”的情况，可以联系小区供热管家，检查是否需要清洗单元楼主过滤网。部分管道铁锈在前期低温运行中会附着在管壁上，正式供热后随着水温升高，铁锈等杂质可能脱落造成堵塞，需要及时清理。

遇到“别的小区热，我们小区不热”的情况，主要是因为各小区楼体保温效果不同，采暖率有差异，采暖效果自然也有差别。以采暖率为例，某户居民楼上楼下、左右邻居都开通暖气，那么整体采暖效果较好。反之，如果只有自家开通暖气，采暖效果则不如前者。

洛报融媒记者 谢娜娜 通讯员 吉怡 文/图