今年以来,工商银行洛阳分行坚持党建引领,全面落实金融支持乡村振兴战略部署,在普惠业务领域担当作为,普惠贷款余额突破100亿元,实现业务稳健发展。
坚持党建引领,建强服务团队。该行深入贯彻党的二十届三中全会精神,切实推动党建和业务深度融合,结合普惠业务特点和实际工作需求,找准党建与业务互融互进的切入点;坚持以市场为导向、以客户为中心,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,成立党员先锋队,在加快市场拓展、提升服务质量等方面密切协作,深入辖区各园区,通过与客户面对面沟通,了解企业的融资需求,积极推介该行特色金融产品,为客户提供更贴心、更专业的金融方案,精准施策做好普惠金融大文章。
推动全员参与,提升服务水平。该行组织普惠客户经理分包各服务网点,到分包网点参加晨夕会,带领网点员工深入学习普惠金融业务及重点产品知识,做到人人能服务;在各网点设置普惠金融服务岗,确保每个网点都能独立完成普惠贷款业务办理;发动全体员工参与普惠金融服务,加强思想引导和业务指导,充分激活广大员工服务积极性和主动性,形成全员参加、部门联动的良好局面。
拓展特色场景,健全长效机制。该行全面落实普惠金融工作相关要求,充分利用工行普惠产品多样化优势,重点推介经营快贷、网贷通、数字供应链三大线上拳头产品;结合区域实际,按照“一行一策”精准为小微企业提供强有力的资金支持,加快搭建区域e贷等特色场景;定期调度,健全长效机制,优化服务资源配置,按照工作清单进行督导,确保普惠金融各项决策部署不折不扣落实到位,为现代化洛阳建设贡献工行力量。(董子怡)