近日，中原银行洛阳春都路支行凭借其专业、高效的服务，成功协助客户解决十多年前的遗留难题，赢得客户的高度认可，并收到感谢信。

此前，客户岳女士因拆迁款赔付金额问题，急需调取一笔十多年前的业务凭证。由于时间久远记忆模糊，且手中无相关凭证，她抱着试试看的心态向中原银行洛阳春都路支行求助。了解到客户需求后，支行会计主管逐一排查客户名下多个账户，最终找到了客户所述的拆赔款信息，随即前往新安县凭证库，为客户翻查原始凭证，帮助客户解决难题。岳女士对该行高效、贴心的服务赞不绝口，特意送来感谢信表达感激之情。

下一步，中原银行洛阳春都路支行将始终牢记金融为民的初心使命，继续秉承专业、高效、负责的服务宗旨，不断提升服务质量，为客户提供更加优质高效的金融服务。 （中原银行洛阳分行）