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为了让市民更广泛地参与消防工作,自去年10月25日起,石家庄市公安消防支队开通火患举报投诉电话“96119”,并制定奖励制度,按照举报的火患严重程度,消防部门对举报者给予100元到3000元不等的现金奖励。近一年来,石家庄市已经对238名实名举报火患且核查属实的举报人发放奖金58720元。