洛阳市经济开发区地方税务局在认真贯彻中央、省委、市委、区工委开展党的群众路线教育实践活动工作部署的同时，紧扣“为民务实清廉”活动主题，结合开发区地税工作实际，按照“规定动作”做到位、“自选动作”有特色的思路，突出服务群众和维护群众合法权益两大重点，做好“五个结合，五个提升”，助推地方经济社会发展。

    一是与税收中心工作相结合，提升服务大局能力。服务大局，就是要忠实履行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，发挥税收职能作用，把依法组织收入作为为社会发展提供的最好支撑，这是税收工作的出发点和落脚点，更是党的群众路线教育实践活动“为民”的出发点和落脚点。今年，该局坚持“政策以外无税收、政策以内无遗漏”的指导思想，依法征收、应收尽收；不断强化税收分析，找准税收增减变化因素，科学把握税收运行态势;深化纳税评估工作，统筹推进征、管、评工作，努力实现两提高、两降低（提高税法遵从度和纳税人满意度、降低税收流失率和征纳成本）的征管目标。

    二是与“便民办税春风行动”相结合，提升服务群众能力。为民，在日常税收工作中集中体现在为纳税户的服务上。该局结合“便民办税春风行动”，依托现代科技，不断改进和优化纳税服务措施，各税源管理科、所、办税服务大厅结合自身特点和优势，开展特色化服务，如开设两个邮箱、设立“便民服务室”、创建“税政超市”、税政速递、建立政策咨询QQ群、使用漂流瓶等方便快捷的服务方式。其中两个邮箱一个是发送邮箱，即纳税人皆可进入的公共邮箱，用于向纳税人发送税收政策、涉税资料和表格，减少纳税人到税务机关的次数，节约办税时间，降低纳税成本；另一个是接收邮箱，即只可管理员进入的邮箱，纳税人可随时随地向税务部门发送各类涉税图表、纳税补充资料、数据等。在为纳税人提供方便快捷安全服务的同时，以此为载体，进行税收政策宣传，为纳税人营造规范、便捷、高效、文明的办税环境。

    三是与争先创优相结合，提升创新工作能力。该局始终坚持问题导向，破解发展中的诸多难题，将查找问题、解决问题、整改问题贯穿活动始终，作为支撑活动取得成效的一条主线。以公务员网络培训为契机，全面加强干部职工的政治理论、政策法规、业务知识等方面的综合学习，提升履职尽责的能力，提升依法行政的能力；抓好着力点，因势利导，扬长避短，对在职同志分担子给任务，给以发挥努力的空间，充分调动干部职工的积极性，把干部职工的精气神提振起来；找准税收工作的突破口，查问题、定措施、加压力，用实劲、出实招、求实效，努力实现个人素质提升、工作业绩丰收。

    四是与正风肃纪相结合，提升部门良好形象。该局扎实贯彻党的群众路线教育实践活动的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，重点查找和解决“门难进、脸难看、事难办”“慵、懒、散、软”等问题，聚焦纳税人反映的重点、热点问题，从纳税人最关心的具体问题抓起，从纳税人最不满意的地方改起，不避实就虚，不避重就轻，不走过场，始终坚持立行立改，研究解决满足群众合理诉求的方式和途径。结合税收工作实际，深入查找和整改思想上、行为上存在的“四风”问题，确保及时发现和解决问题，以优良的作风和优质的行风为纳税人提供高品质的服务，切实提高群众的满意度。

    五是与党风廉政建设相结合，提升廉洁从税能力。纳税人的诉求是否得到解决，纳税人对纳税服务是否满意，纳税人的税法遵从是否提升，都取决于干部职工的执法是否规范、服务是否优化、作风是否转变。做到三查：一查税收执法，看是否做到规范执法。深入到纳税人中，对税务干部执法情况进行走访调查，看还存在什么纰漏，哪些地方还不规范，有没有吃、拿、卡、要等以权谋私、以税谋私现象。二查队伍管理，看作风方面还存在哪些问题。严格按照中央八项规定，对干部的出勤、在岗、着装、办事效率、精神状态等方面进行自查和检查。三是查内部管理，看各项工作制度是否健全。开展自查自纠，查找、梳理自身存在的问题，突出抓好对“事”的刚性约束，加强对“岗”的重点防控，强化对各个税收执法风险环节的管理，并建立健全解决问题和消除矛盾的规章制度。

    “言必信，行必果”。该局将继续发扬“钉钉子”的精神，积小成为大成，积小胜为大胜，做到两手抓、两促进，推进教育实践活动取得实效。

    （周莹 王利芳 张蒙蒙）