刚刚过去的“双十一”，各旅游电商纷纷开展促销活动。记者走访发现，和线上的热火朝天截然相反，我市实体旅行社按兵不动。业内人士表示，随着散客逐渐成为旅游市场的主体，实体旅行社要设法搭上电商快车，才有利于实体旅行社拓展经营、获得更多客源。

    昨日，记者打开多个旅游网站，发现不少为迎合“双十一”推出的旅游产品，且很受消费者青睐。比如，某知名旅游网站启动了“双十一半价游”活动，根据不同需求，推出不同的路线。有专门为新婚夫妇准备的三亚、巴厘岛等旅游产品系列，还有购物和美食之旅等，许多旅游产品的预订量都已有数百件。

    与此同时，我市实体旅行社却显得十分平淡。记者走访发现，市区的旅行社少有针对“双十一”推出相关旅游产品或促销活动的。

    “我们没有针对‘双十一’开展促销活动，主要是因为‘双十一’不是传统的节假日，市民难有出游时间，因而很难撬动旅游市场。”市区某旅行社负责人王丽萍说。

    九都路某旅行社负责人翟曼红表示，由于目前正是旅游市场的传统淡季，航空公司、景点和酒店的价格比黄金周和暑期都低了许多，也没有更具吸引力的促销线路推出。

    业内人士认为，互联网已对实体旅行社造成了冲击，虽然两者无法相互取代，但行业将来的发展肯定是向网络化和信息化迈进的。

    “产品有别于服装、家电等，其购买不是销售的结束，而是服务的开始。”河南科技大学经济学院院长刘溢海表示，旅游业属于体验经济，除了线上带来的便捷，最终还要回归线下的服务，因此，线上线下互动才是最终的发展方向。如果实体旅行社的营销模式能与现代电子商务结合，比如开发移动客户端、组织各类形式多样的线上活动，逐步丰富在线销售旅游产品种类等，将有利于实体旅行社转型升级，加快旅游行业产业化进程。 本报记者 戚帅华