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近年,电子商务强大的吸金能力,令不少保险公司纷纷试水网络销售。如火如荼的网销保险战场有何趋势?通过网络渠道购买保险需要注意什么?
低价意外险畅销
近日,记者在淘宝网保险频道发现,已有52个保险公司的官方旗舰店进驻淘宝网,其中既有中国人保、中国平安等大型保险公司,也有开心保、明亚保险等中介店铺。
按照“人气从高到低”排序,排名靠前的险种分别为航空意外险、电瓶车畅行宝、公交意外险、短期旅游意外险等险种。记者注意到,某公司推出的一款旅游意外险已卖出178650份,保险期限在3天至15天,最高保额为10万元,保费3元至13元不等。
在排名靠前的险种中,大多数主打低价牌。其中,一款保期为一年的航空意外险保费仅为0.01元;另一款保费为0.01元的公交意外险,保险期限为1个月,最高保额10万元。
业内人士表示,方便快捷是这类险种畅销的主因。“这类险种投保人可根据自己的出行情况选择保险期限、保障内容,保费一目了然,且通过网络支付后即可完成投保,理赔流程和到保险公司买的保险一样。”该业内人士说。
车险价格战打响
本月初,淘宝网车险平台推出了送礼品、送服务的“车险优惠月”活动,车险价格战打响。
记者在该车险平台看到,有的公司打出“每满1100元立减100元”“商业险买贵返差价”的宣传语,有的公司则推出在线投保全单多省15%的优惠政策等。
在价格大战中,还有一些公司推出了“赔款3万元以下一天赔付”“无限次非事故道路救援”等服务,希望通过优质的服务吸引客户。
热衷于网购的小王分享了他网购车险的经历。前些天,小王购买了一辆宝马X5,购买车险时4S店给出的报价为2.9万元,而他在网上查到的同款车型的报价仅为1.6万元,较大的差价让他毫不犹豫地选择了网购车险。
购买还需擦亮眼
“很多客户希望通过网销渠道来省钱,但有时钱没省多少,后期麻烦倒不少,需擦亮双眼。”我市某保险公司资深客户经理张纪说,网络平台通常以低价为噱头,借此吸引客户的眼球,实际保费却以最终保单上的为准。
硝烟弥漫的网销市场相当诱人,让不少网购达人跃跃欲试。那么,网购保险需要注意些什么呢?
据了解,网销保险与传统保险销售方式相比,其最大的特点是价位低、投保过程简便,但也存在一定风险。“消费者务必注意核实购买险种与所需险种是否一致,网络报价与出单价格是否一致,所含服务与期望服务是否一致。”张纪说。
此外,投保人选择在网上购买保险时,应谨慎选择投保渠道,优先选择大公司的保险产品;不能只关注价格,更需注意产品的投保规则、产品介绍、免责说明等具体内容;应如实填写各项信息,如果信息有误,一旦出现意外保险公司可以拒赔。
本报见习记者 李冰