本报讯 (洛报融媒记者 申利超 通讯员 韦宇彤)记者昨日从市公安局获悉,市公安局110报警服务台去年共呼入报警电话254.2万余次,受理有效警情77.8万余起。
去年,我市积极推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动,建立健全了日常转办、联动、会商、交流等机制,创新了“1+2+N”联动模式,形成了“明确问题各自办、交叉问题共同办、争议问题协商办”的新局面,为群众提供了更加便捷、通畅、直接、简洁、高效的一站式便民福民诉求通道。同时,我市警方持续深化社会面网格化巡逻防控新机制,推动警情指挥调度扁平高效、专业规范,构建了“接警、派警、出警、处警、移交、办案”全流程闭环式执法循环,减少了指挥调度中间环节,实现了警情快接、快派、快出、快处,最大限度缩短了群众报警后等待出警的时间。
2023年,我市警方通过110报警服务台快速调度,成功处置各类突发案事件3060余起,协助破获案件5830余起,通过电话劝阻和运用相关信息资源高效解救轻生人员430余人次,救助危难群众3020余人次,为群众挽回财产损失3500余万元。