为进一步提升工伤认定依法行政服务水平，方便群众办事，更好地为用人单位和职工提供优质、便捷、高效的服务，洛宁县人社局把“强化服务，争创一流”作为工作主线，立足岗位，不断提升业务水平和办事效率，扎实做好工伤认定工作。

基础工作到位，加强认定流程的完整性。加强工伤基础业务工作，进一步做好工伤认定申请登记、工伤事故报备、工伤卷宗整理工作，根据《洛阳市工伤认定操作规程》不断完善认定流程，加强工伤认定的科学性和完整性。明确专人负责受理工伤认定申请，对材料不完整的出具补正通知书，并及时告知申请人应准备好的具体材料，尽可能实现申请人只跑一次腿。对不属于受理范围的，耐心告知其他维权渠道，有效化解工伤认定工作中的矛盾纠纷。

调查取证到位，确保工伤认定的准确性。为确保调查取证质量，洛宁县人社局工作人员严格执行工伤认定调查程序，针对复杂疑难案件，制订调查方案，确保取证及时、事实准确。在进行工伤审查和认定时，严格按照法律法规和客观证据，实事求是，杜绝“人情认定”“关系认定”“违规认定”等现象发生，保证工伤认定的真实性、可靠性、准确性。

政策宣传到位，提高工伤保险政策的普及度。今年以来，洛宁县人社局积极联合洛阳市人社局、洛阳日报社，组织辖区多家企业开展工伤预防专题培训会，并深入机关事业单位及重点企业开展工伤预防宣传活动，指导用人单位和员工学习《工伤保险条例》及相关政策，切实提高企业及个人工伤事故的预防和处置能力，从源头上减少工伤事故和职业病发生，保障广大职工的生命健康安全。 洛宁县人社局 文/图